Privasi & Data di Ulora

Halaman ini menjelaskan apa yang Ulora simpan tentang kamu, kenapa, berapa lama, dan apa yang bisa kamu hapus sendiri.

Yang disimpan

• Akun: email dan identitas login (dikelola Firebase/Google), nama tampilan, dan tanggal lahir. Tanggal lahir hanya dipakai untuk menerapkan batas usia (13+, dengan mode terbatas untuk 13-14 tahun).
• Percakapan: pesan kamu dan jawaban Ulora, supaya riwayat chat bisa dibuka lagi.
• Memori Ulora & pengaturan: hal yang kamu minta diingat, dan gaya jawab yang kamu pilih. Bisa dilihat dan dihapus dari pengaturan.
• Pemakaian: jumlah token dan gambar per hari untuk menjaga kuota.

Dikirim ke pihak ketiga

Agar bisa menjawab, pesan kamu dikirim ke penyedia model AI yang kami pakai. Kalau pencarian web aktif, kata kunci pencarian dikirim ke penyedia pencarian. Jangan menulis data yang sangat rahasia (kata sandi, nomor kartu, NIK) di chat.

Salinan terenkripsi untuk keamanan

Demi mencegah penyalahgunaan dan untuk menjawab permintaan resmi pihak berwajib, Ulora menyimpan salinan terenkripsi dari pesan dan jawaban, termasuk yang ditolak filter konten berbahaya. Salinan ini:

• dikunci dengan kunci terpisah dari data chat biasa, dan tidak dipakai untuk melatih model, iklan, atau analitik;
• dibuka hanya untuk permintaan resmi atau penyelidikan penyalahgunaan, dan setiap pembukaan dicatat;
• tidak ikut terhapus ketika kamu menghapus chat atau akun, tetapi dihapus otomatis setelah masa simpan (bawaan 180 hari), kecuali sedang ditahan untuk kasus yang berjalan.

Area pelatihan (opsional)

Chat hanya dipakai untuk melatih Ulora kalau kamu menyetujuinya sendiri di Area pelatihan. Data disamarkan lebih dulu (email, nomor, tautan, token, dan sebagian nama), tidak menyimpan identitas akun, dan bisa kamu hapus kapan saja.

Catatan teknis

Catatan error server disamarkan dari data pribadi dan dihapus otomatis sekitar 30 hari. Log keamanan LuCo disimpan sesuai masa simpannya (bawaan 180 hari).

Yang bisa kamu hapus

• Satu chat, atau semua memori, dari dalam aplikasi.
• Seluruh akun: riwayat chat, memori, pengaturan, profil, izin pelatihan, dan pemakaian ikut terhapus. Pengecualiannya hanya salinan terenkripsi di atas sampai masa simpannya habis, serta catatan pesanan berbayar LuCo.

Lihat juga tentang Ulora.